Droit de retrait
Vous avez le droit d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d'une déclaration claire par e-mail ou en renvoyant les marchandises.
En cas de révocation effective, les services reçus par les deux parties doivent être restitués et les avantages qui en découlent (par exemple, les intérêts) doivent être rendus. Si le client n'est pas en mesure de nous restituer la prestation reçue en tout ou partie ou seulement dans un état détérioré, il doit nous indemniser pour la perte de valeur. Pour le reste, le client peut éviter l'obligation de payer une indemnité en n'utilisant pas les biens comme le ferait un propriétaire et en s'abstenant de faire quoi que ce soit qui pourrait en diminuer la valeur. En cas de retour d'une livraison de marchandises, les frais de retour sont à la charge du client.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
- Les marchandises sont fabriquées selon les spécifications du client
- Stock restant
- promotions
- Réduction de prix